L'approche systémique se distingue des autres approches par sa façon de comprendre les relations humaines. La personne n’est plus le seul élément analysé dans la démarche. Le psychologue systémicien accorde ainsi une importance aux différents systèmes (familial, professionnel, social…) dont fait partie la personne, aux influences multiples internes au système, à l’histoire de famille qui agit sur ce dernier et aux valeurs, émotions et comportements véhiculés par la famille depuis plusieurs générations. Le Psychologue systémicien souhaite amener le système (le couple ou la famille ou le patient en thérapie individuelle) en prise avec un problème à communiquer sur un nouveau mode et à vivre autre chose. Il facilite le décodage adéquat pour que chacun puisse comprendre les autres. Il favorise l'expression des émotions, des souhaits, des intentions positives et des efforts réalisés. Il fournit aux membres du système l'occasion de communiquer sur leur façon de communiquer (métacommunication).